Política de Privacidad
1. INTRODUCCIÓN
En Daalive, S.A. ("Daalive", "nosotros" o "nuestra"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recolectamos y procesamos a través de nuestra plataforma SaaS ubicada en www.daalive.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la legislación vigente de la República de Panamá.
2. QUIÉNES SOMOS
Daalive, S.A. es una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Panamá, con domicilio en Edificio SLI, Piso 7, Santa María Business District, Ciudad de Panamá, República de Panamá. Para cualquier consulta relacionada con esta Política, puede comunicarse con nosotros al correo: privacy@daalive.com.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, cargo, empresa, teléfono de contacto.
- Datos financieros de empresas, clientes, proveedores y empleados, necesarios para los fines de análisis financiero y cumplimiento ESG.
- Datos de uso de la plataforma y metadatos asociados.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para:
- Prestar, operar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero y reportes ESG.
- Gestionar su cuenta y brindar soporte al cliente.
- Realizar análisis internos sobre el uso de nuestra plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos con base en:
- Su consentimiento cuando lo ha otorgado expresamente.
- La ejecución de un contrato del cual usted forma parte.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de Daalive para mejorar sus servicios, siempre salvaguardando sus derechos.
6. TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Panamá, incluyendo los servicios de Microsoft Azure. Daalive garantiza que dichos proveedores cumplen con estándares adecuados de protección de datos.
7. USO DE TECNOLOGÍAS DE TERCEROS
Daalive utiliza herramientas de terceros como Power BI y Azure para ofrecer sus servicios. Estas herramientas pueden recopilar información técnica sobre su interacción con la plataforma, de forma anonimizada.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o según lo exija la legislación aplicable.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información de su empresa contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación.
10. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactando a privacy@daalive.com.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Daalive podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios sustanciales mediante nuestro sitio web o por correo electrónico.
12. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.
13. ACEPTACIÓN
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la misma, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
Para consultas adicionales, por favor escriba a: privacy@daalive.com